ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Η Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης, κατ΄ εφαρμογή του άρθ. 13α παρ. 2 και παρ. 2α του ν. 2251/94, επέβαλε διοικητικό πρόστιμο συνολικού ύψους 56.000 ευρώ στην εταιρεία doValue Greece Α.Ε.Δ.Α.Δ.Π..
Συγκεκριμένα, κατόπιν εξέτασης καταγγελιών διαπιστώθηκε:
- Αδικαιολόγητη εκ μέρους της Εταιρείας καθυστέρηση να ανταποκριθεί στο αίτημα του καταγγέλλοντος περί υλοποίησης της δικαστικής απόφασης στα διαχειριστικά της συστήματα και ενημέρωσής του για τον αριθμό του ειδικού ακατάσχετου λογαριασμού στον οποίο θα γινόταν οι καταθέσεις των ορισθεισών καταβολών παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας του καταγγέλλοντος, με αποτέλεσμα να μη του δίνεται η δυνατότητα να εξυπηρετήσει τη δικαστική ρύθμιση και να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις του.
- Αδικαιολόγητη εκ μέρους της Εταιρείας επιβολή αναγκαστικής κατάσχεσης και κοινοποίηση έκθεσης αναγκαστικής κατάσχεσης στους καταγγέλλοντες παρά το γεγονός ότι υφίσταντο δικαστικές αποφάσεις βάσει των οποίων υπήρχε προστατευτικό πλέγμα της κύριας κατοικίας τους.
Το καταναλωτικό κοινό μπορεί να ενημερώνεται για θέματα που αφορούν στην προστασία του καταναλωτή στη γραμμή 1520 και να υποβάλει καταγγελία για παράβαση της καταναλωτικής νομοθεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://kataggelies.mindev.gov.gr/.
Το παρόν δελτίο τύπου είναι δημοσιευμένο στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης https://gge.mindev.gov.gr/ στην περιοχή «ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ».