Στρατηγικός σκοπός της Γενικής Διεύθυνσης είναι: 

α) Ο σχεδιασμός πολιτικής για την ομαλή λειτουργία της αγοράς, την προώθηση της επιχειρηματικότητας, την προστασία των εμπορικών συναλλαγών και τη διασφάλιση του υγιούς ανταγωνισμού των επιχειρήσεων, και  

β) Η προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών, η προστασία των οικονομικών συμφερόντων και της ασφάλειάς τους, η προαγωγή της πληροφόρησης και επιμόρφωσής τους ώστε να επηρεάζουν σε όφελός τους τις εξελίξεις στην αγορά, η υποστήριξη της οργάνωσής τους σε ενώσεις καταναλωτών και της ακρόασής τους σε θέματα που τους αφορούν, η διαμόρφωση υγιούς καταναλωτικής συνείδησης και προτύπων ορθής καταναλωτικής συμπεριφοράς. 

Η Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή διαρθρώνεται ως εξής: 

α) Διεύθυνση Εταιρειών. 

β) Διεύθυνση Εμπορικής Επιχειρηματικότητας. 

γ) Διεύθυνση Πολιτικής και Ενημέρωσης Καταναλωτή. 

δ) Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή.